Tag

. nieuws

Browsing

Het aantal coronabesmettingen en het aantal in het ziekenhuis opgenomen patiënten wordt alsmaar lager. De cijfers blijven stabiel laag en dit is natuurlijk goed nieuws. Steeds meer bedrijven en organisaties vragen het personeel om weer terug te komen naar kantoor of hebben hier plannen voor. We moeten ondanks alles 1,5 meter afstand houden en de hygiënemaatregelen moeten zorgvuldig nageleefd worden. Op de werkvloer kunnen nieuwe bestemmingen en verspreiding van het virus voorkomen worden door contactmomenten zoveel mogelijk te verminderen, groepsvorming tegen te gaan en de druk op openbare ruimtes te beperken.

’Terug-naar-kantoor-programma’

Wie had er begin dit jaar gedacht dat Nederland op dit moment bezig is met het opstellen van een ‘terug-naar-kantoor-programma’? Dat kon niemand zich een half jaar geleden voorstellen. Veel thuiswerkers missen het contact met collega’s, voelen zich eenzaam en missen de scheiding tussen werk en privé. Velen willen het liefst zo snel mogelijk weer terug naar hun ‘echte’ werkplek. Met het juiste ‘terug-naar-kantoor-programma’ wordt een terugkeer mogelijk en verantwoord, zo lang afstand, hygiëne en veiligheid vooropstaan.

Een veilige werkplek

Om de terugkeer naar de werkplek zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn er een aantal goede adviezen opgesteld. Het is een verstandige keuze om de medewerkers, wanneer mogelijk, een vaste werkplek toe te wijzen. Zorg dat bureaus op 1,5 meter afstand van elkaar staan. Ook kan er plexiglas geplaatst worden tussen de werkplekken. Zo creëer je een veilige en hygiënische werkplek. Hierdoor is niet alleen veilig contact tussen medewerkers mogelijk, maar ook tussen medewerkers en klanten of bezoekers. Zorg voor een coronaproof kantoor met looproutes, zodat niet iedereen kriskras door kantoor kan lopen. Eén van de belangrijkste adviezen is het schoonmaken en houden van werkplekken. Zorg ervoor dat schoonmakers voor of na werktijd beginnen met schoonmaken, zodat er zo min mogelijk contact wordt gemaakt met elkaar.

Essentiële benodigdheden

Om straks weer veilig te mogen werken op kantoor, kunnen er een aantal benodigdheden aangeschaft worden om alles soepel te laten verlopen. Staat jouw laptop vol met belangrijke documenten en bestanden? Is het de bedoeling dat deze informatie overgezet wordt naar jouw computer op kantoor? Zorg er dan voor dat je beschikt over een USB stick. Zo kan je op een veilige manier bestanden overzetten. Zet USB sticks in als relatiegeschenk, zodat niet alleen de medewerker maar ook jij als werkgever er profijt van hebt. Laat USB sticks bedrukken met naam, logo of tekst.

Op je werkplek aangekomen, zijn er nog een aantal andere coronaproof benodigdheden die je helpen om veilig te kunnen werken. Het is verstandig om bij de hoofdingang een desinfectiezuil te plaatsen. De paal is voorzien van een automatische dispenser zodat medewerkers en bezoekers met gedesinfecteerde handen het bedrijf betreden. Zorg dat er op elk bureau een antibacteriële handreinigingsgel staat en er een antibacteriële pen klaar ligt. De pen kan door meerdere mensen gebruikt worden doordat het materiaal een speciale toevoeging bevat dat bacteriën weert van de oppervlakte. Hygiënesleutels zorgen ervoor dat deuren en drukknoppen niet met de hand aangeraakt hoeven te worden.

Met de juiste voorbereiding en benodigdheden kunnen we (straks) op een veilige en hygiënische manier weer op kantoor gaan werken.

Handeldrijven, ondernemen, zakendoen is heel anders dan een aantal jaren geleden. Vroeger had men veel oponthoud door lange wachttijden, bijna alles werd handmatig gedaan. De administratie, de verkoop, de hele business. Prijzen werden handmatig berekend, orders werden handmatig vastgesteld, voorraadbeheer werd handmatig bijgehouden en communicatie was een heel ander ding. Er werd gebruik gemaakt van brieven, telegrammen, dan fax en ga zo maar door. Alles wat al deze punten gemeen hebben is oponthoud.

En toen, voordat we het wisten werd de wereld overgenomen door het fenomeen internet, alles leek veel sneller en makkelijker te worden. Het enigste wat je nodig had was een computer, de software en internetservices en je had de wereld vlak naast je. Men hoeft niet meer dagen te wachten op antwoorden, business is sinds de aanvang van internet ook drastisch veranderd, grenzen zijn als het ware verdwenen. Men hoeft niet meer te reizen naar een andere bestemming om zaken te doen, dat kan gewoon vanaf je kantoor. Het enige wat je nodig hebt is een goede internetservice en de tool (computer, smartphone, tablet etc.).

Een internetabonnement is vandaag de dag ondenkbaar uit de ondernemerswereld, maar natuurlijk wil je het beste halen uit je abonnement. Internet abonnement vergelijken is daarom een pre, alvorens je de diensten aanschaft. Als onderneming is het belangrijk dat je het optimale haalt uit elk middel die tot jou beschikking is. Op Vergelijk-gratis.nl kun je makkelijk een vergelijking maken tussen internetproviders in Nederland. Je kunt eenvoudig nagaan wat hun aanbod is en op basis van je behoefte bepalen met welke provider je in zee gaat. Hier kun je ook zien welke provider een voordeel pakketheeft, ga de voorwaarden echter goed na.

Internet geeft je verschillende opties voor je onderneming. Je kunt door middel van internet makkelijk communiceren. Denk hierbij aan email, social media en uiteraard bellen. Als je internet tot je beschikking hebt kun je je diensten en producten aanbieden aan bijna de hele wereld. Denk hierbij aan webshops, online winkelen. Je kunt met deze optie je deuren openen voor de hele wereld. Je hoeft je niet te beperken tot 1 locatie alleen.

De afgelopen maanden hebben we massaal thuis gewerkt, maar daar begint langzaam verandering in te komen. Het advies luidt op dit moment al dat thuiswerkers weer één dag terug naar kantoor mogen, dus kunnen we ons gaan opmaken voor een (gedeeltelijke) terugkeer. Er zitten echter nogal wat haken en ogen aan door de geldende restricties. Met deze 5 tips leid je het terugkeren in goede banen.

1. De werkplek

Een van de belangrijkste zaken waar rekening mee dient te worden gehouden is de werkplekken. Er zijn verschillende opties om die coronaproof te maken. Allereerst kunnen de bureaus op 1,5 meter afstand van elkaar worden gezet, maar medewerkers zouden ook om en om kunnen zitten. Daarnaast is plexiglas een mogelijkheid, wat je in winkels momenteel al vaak terugziet. Flexplekken zijn waarschijnlijk voorlopig verleden tijd, want dit vergt veel inspanning om dit constant ontsmet te houden.

Omdat het kantoor door de maatregelen waarschijnlijk aan capaciteit door verliest, zal het in de nabije toekomst nog steeds het handigst zijn als medewerkers af en toe thuiswerken. Sommige bedrijven maken gebruik van apps waarbij werknemers een plek kunnen reserveren. Is er geen plek meer, dan werkt diegene thuis. Ook kun je er simpelweg voor kiezen om het personeel op te splitsen in groepen, die afwisselend op kantoor en afwisselend thuis werken. Waar de een het thuiswerken toejuicht wordt de ander weer gelukkig van werken op kantoor, dus het kan altijd goed zijn om hierover te praten en het schema daarop in te richten. 

2. Zet voldoende desinfectiemiddelen neer

Een belangrijk wapen in de strijd tegen de verspreiding van het coronavirus is het desinfecteren. Een goede handgel doodt bijna alle bacteriën op de handen. Het is dan ook essentieel dat er voldoende desinfectiemiddelen op kantoor aanwezig zijn. Zet daarom het liefst op elke werkplek en op andere openbare plekken als de koffieautomaat handzeep, desinfectiegel en tissues neer.

3. Maak gebruik van audiovisuele middelen

Thuiswerken bracht nogal wat veranderingen met zich mee. Waar we voorheen met z’n allen in de vergaderzaal zaten, moesten we dit nu opeens via videobellen doen. Ook de terugkeer naar kantoor vergt weer aanpassingen. De vergaderzaal kan voorlopig nog niet volledig worden benut, dus moeten er nieuwe oplossingen worden gezocht. Het gebruik van audiovisuele middelen kan daarbij goed van pas komen. Door een livestream op te zetten kan een klein groepje fysiek bij de vergadering aanwezig zijn, terwijl de rest het live via hun laptop of computer bijwoont. Om het jezelf gemakkelijk te maken, kun je een specialist inschakelen die de nodige apparatuur voor het livestreamen kan opzetten. Met de hulp van een bedrijf als av specialist GISB krijg je het beste beeld en geluid. Op afstand vergaderen zullen we in de toekomst sowieso alleen nog maar meer gaan zien, dus de investering loont ook na coronatijden.

4. Nieuwe vorm van lunchpauzes

Hoewel de helft van werkend Nederland het thuiswerken als positief ervaarde, was er één ding wat vaak werd gemist: het persoonlijk contact. Een gezamenlijke koffiepauze via Zoom is toch niet helemaal hetzelfde. Voor veel mensen is het sociale gedeelte dan ook het grote voordeel van de terugkeer naar kantoor. Lunchpauzes zullen echter een andere invulling moeten krijgen omdat de 1,5 meter afstand moet worden gewaarborgd. Het is misschien verleidelijk om lunchpauzes voorlopig helemaal af te schaffen, maar dit is juist iets wat veel medewerkers waarderen. Probeer allereerst om de plek waar de lunchpauzes worden gehouden zo in te richten dat aan de regels kan worden voldaan. Lukt dat niet, dan is het een optie om lunchpauzes op verschillende tijden te organiseren. Kleine groepjes kunnen dan tegelijkertijd lunchpauze houden. 

5. Zorg voor goede voorlichting

Naast de aanpassingen die worden toegepast, is het ook van belang dat de medewerkers goed op de hoogte zijn. En dat kan worden bereikt door goede voorlichting. Het is allereerst handig om zelf op papier te zetten wat precies de maatregelen zijn en wat het geldende protocol is. Dit moet vervolgens duidelijk aan de medewerkers worden gecommuniceerd. Je kunt de belangrijkste regels uitprinten en op plekken die voor iedereen zichtbaar zijn ophangen, zodat mensen eraan blijven worden herinnerd. Het is bijvoorbeeld cruciaal dat mensen hun handen regelmatig wassen en dat iedereen die verkoudheidsverschijnselen vertoont thuisblijft.

Duurzaamheid is een steeds belangrijker punt in de samenleving. Niet alleen particulieren letten er privé steeds meer op, ook bedrijven kunnen er inmiddels niet meer omheen. Een duurzame bedrijfsvoering is iets waar je als bedrijf niet alleen trots op mag zijn, het kan er ook voor zorgen dat toekomstige klanten voor jou kiezen en niet voor jouw concurrent. Maar hoe laat jij zien aan jouw (potentiële) klanten dat je groen bezig bent? Wij geven je een aantal handvatten waar je mee aan de slag kunt gaan.

Duurzaamheidskeurmerken

Op het gebied van duurzaamheid zijn een hoop verschillende keurmerken te verkrijgen voor bedrijven. Hiermee kun jij laten zien dat jouw bedrijf voldoet aan verschillende aspecten die bijdragen aan een groenere wereld. Heb jij nog geen duurzaamheidskeurmerk? Zorg dan snel dat je de keurmerken bemachtigd die bij jouw diensten of producten passen. Het wel of niet hebben van een keurmerk kan de keuze van klanten voor jouw bedrijf namelijk wel degelijk beïnvloeden in deze tijd van ‘groen’ bewustzijn.  

Tuin bij je bedrijfspand

Heb jij een tuin bij jouw bedrijfspand, dan is dit het perfecte ‘groene’ visitekaartje. Met jouw bedrijfstuin kun je namelijk al jouw bezoekers en voorbijgangers laten zien dat jouw bedrijf geeft om het milieu en de natuur en daar goed voor zorgt. Haal die tegels eruit en beplant de tuin met veel groen of creëer een nette, onderhouden insectentuin. Gebruik duurzaam tuingereedschap voor het onderhouden van je bedrijfstuin, want dan ben je pas helemaal groen bezig. Dit duurzame gereedschap kun je bijvoorbeeld kopen bij Conrad.

Duurzame vervoersmiddelen

Zoals je waarschijnlijk wel gehoord hebt, zijn uitlaatgassen een echte milieuvervuiler. Wil jij zo duurzaam mogelijk bezig zijn met jouw bedrijf, dan is de benzine- of dieselauto het eerste wat je moet laten staan. Bied je medewerkers voor korte afstanden een fiets aan, of voor grotere afstanden een treinreis. Daarnaast is de keuze voor een wagenpark met elektrische auto’s ook duurzaam. Deze auto’s kun aanschaffen, maar je kunt ze ook leasen of zelfs kortstondig huren als deelauto. Welke optie je ook kiest, wanneer jij wilt dat meer mensen duurzaam gaan reizen, moet je zelf ook het goede voorbeeld geven.

Plaats zonnepanelen op je dak

Zonnepanelen op bedrijfspand dak

Eén zichtbare manier om duurzaamheid uit te stralen, is het inzetten van het dak van je bedrijfspand voor het opwekken van zonne-energie. Sommige bedrijfspanden hebben zelfs zo’n groot dak dat daar met zonnepanelen ook voor de directe omgeving stroom opgewekt kan worden. Een bijkomend voordeel van deze investering in zonnepanelen is dat je energierekening er fors door omlaag gaat.

Vertel wat je doet aan duurzaamheid

Ben je oprecht een duurzaam bedrijf, dan mag je daar zeker trots op zijn. Schroom dan ook zeker niet om jouw klanten te vertellen wat jij als bedrijf allemaal doet om bij te dragen aan een groenere wereld. Vertel de weg die jij afgelegd hebt naar het verduurzamen van je bedrijf bijvoorbeeld op jouw website en maak er storytelling van in je uitingen op social media en eventuele andere reclame-uitingen. Er zijn immers steeds meer potentiële klanten die voorsorteren op duurzame aanbieders.

Vandaag de dag is ondernemen, zakendoen enorm veranderd en een goed draaiend onderneming is haast ondenkbaar zonder een adequate administratie. Als je wil starten met een onderneming dan moet je ook kennis hebben van administratieve zaken, je moet alles kunnen vastleggen, bijhouden en analyseren om de groei van je onderneming te garanderen. Pas als je optimale informatie tot je beschikking hebt, kan je besluiten voor de toekomst nemen.

Blockchain is een datasysteem die heel makkelijk kan bijstaan in dit proces, op de blockchain kan je makkelijk alle informatie en data opslaan. Van administratieve vastlegging tot contracten kunnen hier opgeslagen worden. Binnen de blockchain wordt alles via cryptografie beveiligd, dit is de veiligste manier om je contracten te waarborgen.

Op de blockchain wordt ook handelgedreven in crypto valuta, de blockchain werd met het oog op handel in crypto valuta ontwikkeld. Je kan op de blockchain cryptocurrencies kopen. Een blockchain is een hele reeks (ketting) aan computers (Nodes) die een blok vormen, hier worden steeds wiskundige formules door de Nodes opgelost. Een Node is een supersnelle computer die razendsnel werkt in het verwerken van opdrachten. Bij het vinden van een antwoord op de formules, komen er steeds crypto valuta vrij.

Bitcoin is de eerste crypto valuta die werd gecreëerd die vandaag de dag zo populair is geworden. De waarde van bitcoin is de jaren heen enorm gestegen. De financiële crisis rond 2009 tot 2011 hebben gemaakt dat bitcoin zoveel in waarde is gestegen. Het was begonnen met een waarde van $0.007 voor 1 BTC, vandaag is de waarde van 1 BTC gelijk aan ± $ 10,000. In elf jaren tijd is de populariteit van bitcoin dusdanig toegenomen dat de waarde is gestegen naar dit niveau.

De populariteit van de bitcoin heeft veel te maken met het feit dat heel veel mensen hun geld bij de banken hebben verloren tijdens de economische crisis toen. Heel veel ondernemingen zijn toen ook ondergegaan hierdoor. Men begon bitcoin als veilige manier te zien om hun geldwaarde te beschermen. Met de huidige COVID-pandemie is de wereldeconomie weer aan het afbrokkelen. Men ziet de bitcoin als een veilige manier om hun geld te beschermen. Dit zorgt voor de toename van de waarde van de bitcoin. Voor het verhandelen en gebruiken van bitcoin heb je geen bank nodig. Je hebt alleen internet, een wallet en geld nodig. Als je deze drie hebt kan je bitcoins kopen en bewaren, je hoeft je geld niet meer bij de bank te plaatsen. De betalingen voor de bitcoins kan je doen met een creditcard, bankovermaking, iDeal.

Heb je als ondernemer zakelijk vermogen dat je niet direct hoeft te investeren? Dan is het belangrijk om goed na te denken over wat je hiermee wil doen. Je wil immers het liefst dat dit geld een zo groot mogelijk rendement oplevert tot het moment dat je het weer nodig hebt. Bijvoorbeeld voor een toekomstige investering in je onderneming of voor je pensioen. Doordat de ECB de geldpersen momenteel vol aan heeft staan zijn er momenteel zeer lage spaarrentes. Een lage, of zelfs negatieve rente en inflatie kunnen ervoor zorgen dat je vermogen verdampt. Wat wel een betere kans geeft op een mooi rendement? Investeren in edelmetalen zoals zilver en goud zijn de eerste maanden van 2020 erg populair gebleken.

Relaties tussen de diverse investeringsmogelijkheden

De lage spaarrentes zorgen ervoor dat veel ondernemers op zoek zijn naar rendabelere investeringsmogelijkheden. Zo kun je bijvoorbeeld investeren in aandelen, crypto’s, vastgoed of edelmetalen. Iedere euro kan maar een keer geïnvesteerd worden. Daardoor is een tegengestelde tendens zichtbaar op de markten van de diverse investeringsmogelijkheden. Een afnemende vraag op een bepaalde markt zorgt meestal voor een toenemende vraag bij een of meerdere andere investeringsmogelijkheden. De afgelopen jaren waren vooral aandelen, vastgoed en cryptocurrency erg gewild. Vanwege diverse redenen lijkt 2020 meer het jaar van edelmetalen zoals goud en zilver te worden.

Stijgende koersen bij verschillende edelmetalen dit jaar

Stijgende koersen bij verschillende edelmetalen dit jaar

Hoewel er momenteel sprake is van een wereldwijde dip door de coronacrisis, worden veel nationale economieën flink gestimuleerd door de overheden. De afgelopen jaren was er een toenemende productie van onder andere computers, smartphones en zonnepanelen. Verwacht wordt dat de vraag hiernaar in de toekomst alleen maar zal groeien. In al deze producten wordt zilver verwerkt, en investeren in zilver lijkt dan ook een goed rendement op te gaan leveren. Lees meer informatie over het kopen van zilver.

Investeren in goud is daarnaast vooral populair in tijden van economische onzekerheid. Eerder was bijvoorbeeld al een toenemende vraag en daarmee stijging van de goudprijs te zien tijdens de kredietcrisis in 2008. De afgelopen jaren kwam de wereldeconomie overal weer redelijk op gang. Daardoor daalde de waarde van goud weer iets. Dit jaar lijkt de onderpresterende goudprijs tot een einde gekomen, nu begin 2020 de prijs ervan steeg tot het hoogste niveau in bijna zeven jaar tijd. Lees meer over goud kopen bij The Silver Mountain.

Mogelijke verklaringen voor de populariteit van edelmetalen

Na de kredietcrisis van 2008 kenden de meeste landen de afgelopen jaren een gezonde economische groei. In economisch voorspoedige tijden wordt vaak geïnvesteerd in vastgoed en aandelen. Deze leveren immers rendement op, terwijl rendement bij edelmetalen alleen door koerswinst behaald kan worden. Het jaar 2020 begon onrustig door geopolitieke spanningen in het Midden-Oosten. Daarnaast is er de afgelopen maanden grote economische onzekerheid ontstaan door de coronacrisis. Veel aandelenbeurzen fluctueren daardoor erg. Na een van de grootste crashes in de geschiedenis lijken de beurzen nu in mei iets opgekrabbeld. Toch is er zeker nog geen zicht op een einde van de onzekere financiële situatie. Hoewel er in veel landen al sprake is van versoepelingen van of opheffingen van maatregelen om het virus onder controle te krijgen, zullen veel bedrijven nog financiële gevolgen gaan ervaren.

Steeds meer bedrijven maken gebruik van digitale formulieren. Het belangrijkste argument voor het digitaliseren van formulieren is de kostenbesparing. Verwerking van papieren formulieren kost namelijk veel extra tijd en geld. Mede doordat steeds meer medewerkers het digitaal werken hebben ervaren door het gedwongen thuiswerken, lijkt het voor bedrijven interessanter dan ooit om formulieren te digitaliseren. Dat stellen experts van Incontrol, een bedrijf dat zich richt op digitalisering van formulieren.

‘Scannen en handmatig invoeren niet meer van deze tijd’

Het scannen en handmatig invoeren van formulieren is niet meer van deze tijd. Het kost onnodig veel tijd en daarmee onnodig veel geld. Verderop in de keten is het handmatig overnemen van formulieren minder efficiënt dan als een formulier direct in een systeem wordt opgeslagen en verwerkt. Veel werknemers hebben het nut van thuiswerken ontdekt. Digitale formulieren zijn altijd en overal beschikbaar.

De productie en distributie van papieren formulieren leveren verborgen kosten op. Uit een studie van AIIM blijkt dat een bedrijf per formulier ongeveer 3 euro voor de verwerking besteedt. Het fabriceren van het formulier zelf kost 5 euro. Die kosten kunnen omlaag door te digitaliseren, stelt Incontrol.

Investeren in de toekomst

Volgens Incontrol is het nu tijd om te investeren in de toekomst. In een digitale omgeving moet weliswaar ook geïnvesteerd worden, maar de kosten van het digitaliseren zijn lager dan van het continu handmatig omzetten van analoog naar digitaal. De aanschaf van apparatuur en software, het onderhoud en het beheer, betalen zich terug in een efficiëntere bedrijfsvoering. De doorlooptijden dalen en de productie stijgt. Zeker in economisch zware tijden is het belangrijk dat er efficiënt wordt gewerkt en er op kosten kunnen worden bespaard.

Digitaal documentbeheer zorgt ervoor dat bestanden vanaf elke locatie toegankelijk zijn. Geautoriseerde gebruikers hebben direct toegang tot het bestand en kunnen direct formulieren invullen. In de praktijk komt dat goed uit voor bijvoorbeeld monteurs, onderhoudsbedrijven en zelfs voor laboratoria in ziekenhuizen. Dit zijn slechts enkele user cases waarbij Incontrol betrokken was.

Processen in kaart brengen

Volgens Incontrol begint het efficiënter maken van een afdeling al met het in kaart brengen van processen. Welke uitdagingen komen werknemers nu tegen bij het invullen van formulieren? Welke stappen moeten er worden gezet? En kunnen processen effectiever worden gemaakt in een digitaal formulier? Door deze vragen te beantwoorden, kunnen organisaties kansen grijpen om processen, diensten en de verwerking van formulieren op een betere manier in te richten.

Formulieren die voorheen alleen konden worden ingevuld op papier, zouden ook steeds meer digitaal beschikbaar moeten komen. Het uitvoeren van bijvoorbeeld technische keuringen gebeurde voorheen veel op papier. Op kantoor moesten formulieren dan in systemen worden gezet. Dat kostte veel tijd, veel geld en zorgde voor een te lange keten aan handelingen. Met digitale formulieren is er juist samenhang in de formulieren en kunnen er op een eenvoudige manier duidelijke rapporten worden geproduceerd.

Offline apps gebruiken

Het voordeel van digitale formulieren is dat deze ook offline beschikbaar zijn. Medewerkers in het veld hebben altijd toegang tot formulieren, taken, tickets en documenten. Voor vertrek synchroniseert de medewerker de applicatie, zodat deze meteen beschikt over de meest actuele data.

Wijzigingen die offline worden opgeslagen, worden meteen doorgevoerd op het moment dat er weer een online verbinding is. De app van Incontrol heeft als uniek kenmerk dat het blijft werken, ook als de internetverbinding wegvalt of helemaal weg is. Nieuwe verzamelde gegevens worden automatisch naar de server gestuurd bij een herstelde verbinding. Nieuwe taken en tickets worden meteen opgehaald. Daardoor zijn formulieren altijd beschikbaar en kan er snel en efficiënt gewerkt worden.

Leren werken met formulieren is snel en eenvoudig

Volgens Incontrol hoeft de overstap naar een digitaal formulier helemaal niet ingewikkeld te zijn. In het Customer Experience Center van Incontrol in Amersfoort kunnen klanten en geïnteresseerden een speciale workshop formulieren bouwen volgen. Tijdens deze workshop maken administratief medewerkers kennis met de experts van Incontrol. In slechts één middag wordt er gewerkt aan een vertaalslag van papier naar een digitaal formulier.

Incontrol heeft ook allerhande voorgeproduceerde formulieren klaar staan in de eigen Template Store. Het bedrijf is onderdeel van Maxdoro uit Amersfoort.

Bij een businessmeeting draait het altijd om de juiste voorbereiding. De eerste businessmeeting is meestal bedoeld om een potentiële klant te overtuigen, om alvast te onderhandelen en een goede deal te sluiten. Het is belangrijk om het onderste uit de kan te halen. Het draait daarbij niet alleen om voorbereiding op de inhoud van het gesprek, maar het is ook belangrijk welke zakelijke look men kiest.

De belangrijkste tips

De juiste uitstraling is belangrijk. Een goede voorbereiding is het halve werk. Dat betekent dat men zal moeten uitzoeken hoe hij of zij de meest ideale gesprekspartner kan zijn. Een goede voorbereiding op de inhoud is dus belangrijk. Weet wie de gesprekspartner precies is, ken de ins- en outs van het onderwerp en trek niet te veel de aandacht. Dit is ook de reden waarom men even stil moet staan bij de kleding die hij aantrekt naar een eerste businessmeeting. Zo zijn er kleuren die veilig zijn en kleuren die te gewaagd zijn voor een zakelijk gesprek.

Wees voorbereid

Ten eerste: wees goed voorbereid. Daarom is het belangrijk onderzoek te doen naar de gesprekspartner of gesprekspartner. Weet wie de gesprekspartner is en wat de focus van deze persoon is. Tegenwoordig hebben de meeste gesprekspartner sociale media. Daarmee is al duidelijk te stellen welke opvattingen en uitstraling een gesprekspartner heeft. Dat geldt ook voor het taalgebruik. Met name of de gesprekspartner heel formeel of juist informeel is, speelt een belangrijke rol. Het is dus belangrijk om het gedrag van de gesprekspartner correct te spiegelen.

Kies een goede outfit

Goed voor de dag komen is belangrijk bij een eerste businessmeeting. Het is immers zaak om een goede indruk te maken. Zakelijke en representatieve kleding helpt hierbij. De meeste businesspartners kijken naar de kleding en beslissen dan al of iemand de deal krijgt of niet.

Wat in in ieder geval belangrijk is voor een zakelijke look: nette kleding die kreukvrij is, draag rustig ogende kleding en kies voor kleding die comfortabel zit. Maak de look af met nette schoenen en eventueel een stijlvolle jas plus wat accessoires.

Kies in ieder geval niet voor de vrijetijdslook, ook als het bedrijf minder formeel is. Een shirt met prints en een spijkerbroek met gaten is uit den boze. Kies bij een minder formeel bedrijf als man bijvoorbeeld voor een zwart t-shirt en een grijze spijkerbroek. Kies niet voor een zwart pak, maar voor donkergrijs of donkerblauw. Houd daarbij rekening met de veilige kleuren.

Kleuren stralen namelijk een bepaald gevoel uit. Grijs, donkergrijs, blauw, donkerblauw en lichtblauw zijn kleuren die zakelijk goed passen. Minder veilige kleuren zijn zwart, wit, groen, bruin, rood of donkerrood. Donkerrood straalt bijvoorbeeld negativiteit en arrogantie uit.

De minst veilige kleuren zijn de felle kleuren zoals paars, oranje, geel en roze. Deze kleuren stralen weliswaar uit dat iemand creatief, inspirerend en stimulerend is, maar vaak wordt dit gezien als te veel van het goede bij een eerste businessmeeting.

Laat de gesprekspartner uitspreken

Niets is zo vervelend als een gesprek waarin de gesprekspartner elkaar niet uit laat spreken. Met andere woorden: is de ander aan het woord, dan is het zaak om te luisteren. Het kan best voorkomen dat er tijdens het gesprek iets duidelijk wordt waar de meningen over verschillen. Kom niet in de verleiding om de gesprekspartner te onderbreken, maar laat diegene uitspreken. Wacht dus totdat het hele verhaal compleet is. Onderbreken is niet alleen onbeschoft, maar toont ook aan dat de interesse in een verhaal niet wederzijds is.

Neem rustig de tijd om te antwoorden

Een goed gebalanceerd antwoord kost even tijd. Luister daarom goed naar wat de gesprekspartner te vertellen heeft. Onderbreken is uiteraard uit den boze, maar meteen antwoord geven laat zien dat er al van tevoren over nagedacht is, of dat het antwoord voortkomt uit een opwelling. Een goed antwoord formuleren kost tijd. Luister daarom naar het hele verhaal en wees even stil. Maak daarna een passend antwoord.

Niet te veel praten

Sommige mensen zijn zenuwachtig voor hun eerste businessmeeting en klappen daardoor dicht. Anderen praten juist honderduit over hun favoriete onderwerp. Wees daarom niet te veel aan het woord en probeer een goede balans te vinden. Luisteren en spreken moeten ongeveer evenveel tijd innemen. Zo hebben beide partijen de mogelijkheid om zichzelf kenbaar te maken.

Luisteren, antwoorden en vertellen

Bij een gesprek staan drie zaken centraal: luisteren naar wat de gesprekspartner te zeggen heeft, formuleer daarna een antwoord en verklaar het antwoord daarna. Dit wordt ook wel eens ‘SEXI’ genoemd: Statement, Explain & Illustration. Het is best mogelijk om het ergens oneens mee te zijn. Het is beleefd om dan te wachten totdat de persoon is uitgesproken. Maar reageer eerst op het verhaal in het algemeen. Geef duidelijk antwoord op de vraag. Ga daarna pas door met het ingaan op punten waarover men het niet eens is.

De meesten van ons hebben privé een eigen auto en kennen het belang van goed verzekeren. Maar het is natuurlijk mogelijk dat je als ondernemer voor je bedrijf een of meerdere auto’s nodig hebt. Ook rondom je bedrijfsauto’s moet je goed verzekerd zijn. Daarbij is het ook belangrijk om vooruit te denken en risico’s als letselschade en schade aan een eventuele lading goed te verzekeren, zodat je op een ongelukkig moment als bedrijf niet met een financiële strop te maken krijgt.

AllRisk

Bij ieder voertuig ben je verplicht een verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) af te sluiten. Hiermee ben je gedekt voor schade die je bij een ander veroorzaakt met jouw voertuig, maar niet voor schade aan jouw eigen voertuig. Wil je verzekerd zijn voor diefstal, inbraakschade en schade als gevolg van brand of natuurverschijnselen aan je bedrijfsauto, dan heb je een verzekering voor WA + Beperkt Casco nodig. Maar schade die jij of je medewerker zelf voorzaken bij een aanrijding wordt dan nog steeds niet vergoed. Wil je alle schade vergoed krijgen en altijd in een onbeschadigde bedrijfsauto kunnen rijden, dan ben je het beste af met een AllRisk verzekering. Die keert overigens niet uit wanneer er aantoonbaar sprake is van onverantwoordelijk gedrag.

Rechtsbijstand

Bij veel autoverzekeringen is het mogelijk om ook een rechtsbijstandverzekering af te sluiten, voor het geval je in een juridische kwestie verwikkeld raakt rondom een ongeluk. Het is immers niet altijd zo dat de veroorzaker de schuld erkent, en in het geval van letsel komt er sowieso vaak een lange juridische afwikkeling bij kijken. Om die kosten niet op dat moment te hoeven ophoesten, kun je je verzekeren voor juridische hulp middels een rechtsbijstandsverzekering. Die bijstand is dan overal in het land mogelijk, of je nu een letselschade advocaat in Utrecht of in Groningen in de hand wil nemen wanneer jij of je medewerker letsel opgelopen hebt. Overigens is het vaak wel zo dat de veroorzaker doorgaans ook de advocaatkosten van het slachtoffer moet betalen, en dat eventuele kosten voor het slachtoffer dus al vergoed worden. Ben jij of je medewerker veroorzaker, dan zou het wel degelijk lonen als je bijverzekerd bent voor rechtsbijstand.

Verzekering bedrijfsauto

Schadeverzekering inzittenden

Veroorzaak jij of je medewerker letsel bij jezelf of inzittenden, dan kun je geen beroep doen op de verzekering van een tegenpartij. Met een schadeverzekering voor inzittenden ben je hier wél voor gedekt. Zowel de bestuurder als de inzittenden kunnen letselschade en schade aan kleding of bagage vergoed krijgen. Het bedrag dat uitbetaald wordt staat gelijk aan de werkelijk geleden schade. Dit in tegenstelling tot een ongevallen-inzittendenverzekering, die enkel tot een vastgesteld bedrag uitkeert.

Lading

Heb jij bedrijfsauto’s waarin je goederen vervoert, dan doe je er verstandig aan om een ladingverzekering af te sluiten, zeker wanneer je lading een behoorlijke waarde vertegenwoordigt. Anders kan het zo zijn dat je bij inbraak wel de schade aan de auto vergoed krijgt, maar niet de gestolen lading. Of die lading nu jouw eigendom was of spullen van een klant zijn die je vervoert, het zou zonde zijn als je als onderneming uit eigen zak de geleden schade zou moeten betalen.