Redacteur

redacteur

Browsing

Nieuw kantoor dat nog helemaal ingericht moet worden of is je huidige kantoorinrichting aan vervanging toe? Misschien kan je wel wat hulp gebruiken bij het inrichten van je kantoor, daarom schrijven wij dit artikel met 3 goede tips voor een goede kantoorinrichting.

Een sfeervol en representatief kantoor is natuurlijk altijd gewenst, maar ook goede werkplekken voor je werknemers is van groot belang. Voor dee in onze ogen belangrijkste punten geven we handige tips. Lees dus snel verder.

Tip 1: Ergonomie op kantoor

Ergonomisch werken is vast en zeker een term bij jou bekend in de oren klinkt. Er wordt steeds meer rekening gehouden met ergonomische werkplekken. Dit zijn “gezonde” werkplekken die helemaal op het lichaam van de werknemer worden afgesteld. Bij kantoorbanen ontkom je er niet aan dat je het grootste deel van de dag zittend aan het werk bent. Een zithouding voor het grootste deel van de dag is erg ongezond en zorgt voor lichamelijke klachten aan bijvoorbeeld je schouders, rug of nek. Gelukkig investeren veel kantoren tegenwoordig in ergonomisch werken.

Ergonomische kantoormeubelen

Een van de beste investeringen die je als werkgever kan doen is het kopen van ergonomisch kantoormeubilair. Bijvoorbeeld deze van OfficeCity. Deze kantoormeubelen zorgen ervoor dat werknemers in een gezonde houding kunnen werken en minder lichamelijke klachten ervaren.

Een ergonomische bureaustoel is een van de belangrijkste meubelen voor een gezonde werkplek. Zo’n bureaustoel is op vele verschillende manieren verstelbaar, waardoor je deze op de juiste hoogte kunt afstellen voor een gezonde zithouding. Aanrader dus. Tegenwoordig is ook een zit-sta bureau enorm populair. Dit is een bureau waaraan je zowel zittend als staand kan werken. Het afwisselen van zitten en staan zorgt ervoor dat je gezond kunt werken.

Tip 2: Groen in kantoor

Groen in kantoor

Een “groen” ingericht kantoor wordt steeds populairder. Er wordt niet alleen gekozen voor kantoorplanten voor een groene uitstraling, maar ook zelfs voor complete groene wanden. Planten op kantoor zorgt voor meer zuurstof, waardoor medewerkers zich beter kunnen concentreren. Ook geeft het je kantoor een duurzame uitstraling.

Tip 3: Kantoor inspiratie

Voordat je gaat shoppen voor kantoorinrichting is het verstandig om eerst duidelijk te weten wat je wilt. Ga dus opzoek naar kantoor inspiratie en bepaal welke stijl je wilt hanteren. Welke kleuren en materialen vind je mooi? Zoek op internet naar mooi ingerichte kantoren en laat je inspireren. Let er ook op dat je moet bepalen hoe je de werkplekken wilt inrichten.

Je wilt voor jouw bedrijf niets liever dan IT-systemen die goed werken, zonder dat je het risico loopt slachtoffer te worden van cybercriminelen. Je wilt een IT-omgeving die snel, veilig en optimaal is. Want een falend IT-systeem kan ervoor zorgen dat er minder efficiënt wordt gewerkt en er dus hogere kosten gemaakt worden. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de risico’s die je met een falend IT-systeem loopt ….

Je kunt ervoor kiezen de IT-omgeving van jouw bedrijf zelf te managen, maar als je geen kennis hebt van dit soort zaken, is dat geen goed idee. Een inhouse IT-expert kan de oplossing bieden, maar soms is er extra hulp nodig bij het beheer, zodat de expert zich kan focussen op optimalisatie. Als je behoefte hebt aan deze alomvattende support, is DaaS de oplossing. DaaS is een IT-oplossing van HO die wordt aangeboden door managed service provider H&R.

Wat is DaaS?

DaaS is een afkorting en staat voor Device as a Service. Kortgezegd is DaaS een alomvattende IT-oplossing waarmee jouw bedrijf van de juiste hardware en ondersteuning wordt voorzien. Dat betekent dat je je nooit meer zorgen hoeft te maken over de IT-omgeving van jouw bedrijf, want je krijgt alle support die je nodig hebt. De IT-systemen worden gedurende de hele lifecycle door H&R gemanaged. Zo wordt er geïnventariseerd welke IT-systemen bij jouw bedrijf passen en welke hard- en software daarbij aansluit. Zodra er beslissingen zijn genomen, worden de juiste IT-apparaten waar nodig geassembleerd, geconfigureerd, getest en geleverd. Maar dat is zeker niet het einde van DaaS, want de support is misschien wel het belangrijkste onderdeel van dit servicemodel. 

De voordelen van DaaS

DaaS it

Als alle IT-apparatuur goed is geïnstalleerd (of dit al zo was), kan het beheer starten. H&R zal de IT-systemen beheren en updaten en natuurlijk wordt alles met jouw bedrijf gecommuniceerd via voorspellende analyses en rapporten. Wel zo fijn; je kunt de zorgen uit handen geven, maar weet wel wat er speelt!

Met DaaS heb je geen diepte-investering nodig, want je betaalt een vast bedrag per maand. Daarnaast zul je zien dat deze kosten zich snel terugbetalen, omdat er een hogere productiviteit is en de IT-expert zich kan focussen op optimalisatie. Ook zal er nooit meer sprake zijn van een IT-achterstand door uitstel van investering en zijn de IT-systemen heel goed schaalbaar. Wat dat betekent? Geen onnodige IT-apparatuur meer in jouw bedrijf.

DaaS voor jouw bedrijf

Kan jouw bedrijf wel wat ondersteuning gebruiken bij de IT-omgeving? Dan is DaaS een ideaal IT-servicemodel. DaaS zorgt voor meer tijd en flexibiliteit binnen jouw bedrijf, een hogere productiviteit, meer effectiviteit en lagere kosten. Zo kunnen jij en je collega’s focussen op waar jullie écht goed in zijn en zijn de zorgen over IT verleden tijd.

Bent u ondernemer en krijgt u vaak telefoon uit het buitenland? Pas dan op! U kunt namelijk als ondernemer lastig gevallen worden door dure fraude telefoontjes vanuit het buitenland. Maar hoe weet u als ondernemer dat het nummer waarmee is gebeld niet van één van uw buitenlandse klanten is?

Hoe gaat het in zijn werk met fraude telefoontjes

Hoe kunt u nu een fraude telefoontje herkennen? Wat kunt u doen om niet de dupe te worden van een fraude telefoontje? Hoe gaat het in zijn werk? U wordt gebeld door een vreemd nummer; nadat de telefoon één keer is overgegaan wordt er opgehangen. U ziet dan een gemiste oproep. De fraudeurs hopen erop dat u terug belt. Wanneer u dat doet hoort u een kiestoon of een zogeheten wacht toon. Bent u echt nieuwsgierig dan blijft u in de wacht. Maar hoe langer u wacht met ophangen hoe hoger de telefoonrekening zal uitvallen. U kunt dure rekeningen voorkomen met een prepaid abonnement van Simyo. Het door u vastgestelde beltegoed kan niet worden overschreden.

Fraude telefoontjes bezorgen u een zeer hoge telefoonrekening

De fraudeurs bellen dagelijks honderden telefoonnummers, die laten ze één keer overgaan en hangen dan op. U krijgt in principe nooit de kans om de telefoon aan te nemen. Wanneer u direct aanneemt zult u niets horen want er wordt door de fraudeurs niets verdient bij zo’n gesprek. Ze hopen dat u terugbelt naar het nummer. Wanneer u dat doet hoort u een bandje dat heel lang duurt of u krijgt direct een kiestoon. Deze is nagemaakt en wel zo dat u niet in de gaten heeft dat het gesprek al is gestart. De kosten van dit (nep) gesprek loopt heel snel op. De nummers die de fraudeurs gebruiken zijn namelijk de zogeheten ‘service’ nummers. Deze nummers zorgen in de meeste gevallen voor torenhoge telefoonrekeningen. U heeft in dit geval zelf gebeld en daarom dient de factuur betaald te worden. U kunt niet aantonen dat u niet heeft gebeld naar het buitenland en de provider kan u in zo’n geval dan ook niets kwijtschelden.

Wat moet u doen als u als ondernemer lastig gevallen wordt door dure fraude telefoontjes uit het buitenland.

Er zijn wel mogelijkheden om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van deze dure fraude telefoontjes. Met een prepaid abonnement en prepaid internet van Simyo bent u altijd bereikbaar maar kunnen de kosten niet hoger worden dan het vastgestelde maandbedrag. Maar zeer belangrijkste is:

  • neem nooit aan wanneer u een onbekend buitenlands telefoonnummer ziet
  • bel nooit terug naar een onbekend buitenlands telefoonnummer
  • blokkeer het nummer als u zeker weet dat het gaat om een fraude telefoontje blokkeer
  • Controleer het nummer op Google. De meeste nummers die gaan om fraude vindt u hierop terug. U hoeft op Google alleen maar het nummer in te typen en u ziet zo of er meldingen zijn.
  • breng uw provider op de hoogte dat u wordt lastig gevallen met fraude telefoontjes vanuit het buitenland. Geef het nummer door aan uw provider. Deze kan dit nummer dan blokkeren zodat anderen er ook geen last meer van hebben.

Het is in Nederland toegestaan om je salaris- en personeelsadministratie manueel uit te voeren. Toch zetten steeds meer ondernemingen de stap naar softwareoplossingen, omdat dergelijke softwareoplossingen veel voordelen te bieden hebben. Ook voor jouw zaak kan salarisadministratiesoftware echt wel een meerwaarde zijn. Dat bewijzen onderstaande vijf redenen als geen ander.

Voortdurend onderhevig aan veranderingen

Het grote probleem van personeelsadministratie is dat er voortdurend wel wat wijzigt. Neem bijvoorbeeld de recente invoering van de WAB (Wet Arbeidsmarkt in Balans) of de verruiming van de WKR (Werkkostenregeling). Daarnaast ondergaan ook de cao’s wijzigingen, wat het extra ingewikkeld maakt indien er op verschillende groepen medewerkers verschillende cao’s van toepassing zijn. Reken ten slotte dan nog op interne mutaties waarbij medewerkers volgens interne regelingen in andere salarisschalen terechtkomen. Dergelijke wijzigingen zijn eigen aan de personeelsadministratie, maar maken het ook allemaal heel ingewikkeld. Zonder gepaste software verlies je veel tijd om dergelijke wijzigingen uit te werken, terwijl het risico op fouten alleen maar toeneemt. Salarisadministratiesoftware is altijd aangepast aan de actuele wet- en regelgeving en maakt wijzigingen eenvoudig mogelijk.

Besparen op de personeelsadministratie

De salarissen vormen vaak een erg groot deel van het budget van een onderneming, terwijl de bijhorende administratie eveneens veel uren vergt. Via salarisadministratie software is het echter mogelijk om een groot aantal taken te automatiseren. Dat gaat bijvoorbeeld niet alleen om de automatische verwerking van de salarissen, maar kan zelfs zo ver gaan dat het softwarepakket automatisch communiceert met externe instanties zoals verzekeraars, pensioenuitvoerders of de Belastingdienst. Je rekent bovendien naast de tijdsbesparing ook op een foutloze verwerking en communicatie.

Overzicht en inzicht

Softwaretools kiezen steeds voor een eenvoudig en gebruiksvriendelijk portaal dat het overzicht bewaart voor medewerkers en managers. Ze zijn ook vaak van een dashboard voorzien waarop de belangrijkste deadlines, ontwikkelingen, trends en cijfers zijn weergegeven. Hierdoor is het eenvoudiger om voortdurend het overzicht te bewaren. Indien het ook mogelijk is om gedetailleerde rapporten te generen, kan je het zelfs als een beleidsinstrument gebruiken.

Aangepast aan nieuwe werkmethoden

Administratie software

Steeds meer softwareontwikkelaars kiezen ervoor om de personeelsadministratiesoftware in de cloud in te richten. Daardoor is het overal en altijd bereikbaar, ongeacht of je nu op de trein, op kantoor of thuis bent. Zo hoeven medewerkers en managers niet op kantoor aanwezig te zijn om de administratie te raadplegen of wijzigingen door te voeren. Dit maakt thuiswerken en zelfroosteren mogelijk, terwijl het de personeelsadministratie ook helpt om te decentraliseren. Denk bijvoorbeeld aan HR-medewerkers die vanop de werf de personeelsadministratie uitvoeren en hierdoor dichter staan bij het personeel.

Veilige oplossing voor persoonlijke informatie

De personeelsinformatie is automatisch doordrenkt van persoonlijke gegevens. Het is belangrijk dat je dergelijke persoonlijke gegevens voldoende afschermt, zoals ook de recent ingevoerde AVG het benadrukt. Bij een manuele personeelsadministratie dien je zelf te investeren in beveiligingsmiddelen die lang niet altijd volstaan. Wanneer je daarentegen kiest voor een softwarematige oplossing komt die verantwoordelijkheid te liggen bij een derde leverancier die niet alleen beschikt over grotere budgetten, maar ook over een ruimere expertise om een waterdicht veiligheidsbeleid op poten te zetten. Hierdoor voorkom je hoge boetes, kwalijke schadeclaims en reputatieschade.

We komen uit een periode dat werkgevers de sollicitatiekandidaten voor het uitkiezen hadden en hoge eisen konden stellen aan hun nieuwe werknemer, omdat er meer dan genoeg werkzoekende waren op de arbeidsmarkt. Werk vinden zonder diploma was toen niet makkelijk, en kan voor sommigen nog steeds problematisch voelen. Maar er is helemaal geen reden om aan te nemen dat je zonder diploma nergens werk kunt vinden. Wij leggen je uit waarom je ook prima werk kunt vinden zónder diploma.

Geen opleiding gehad

Misschien heb je al veel gesolliciteerd en ben je wat somber geworden over je kansen op een baan, omdat je elke keer weer een afwijzing hebt ontvangen. Toch zijn er zeker banen waar je kunt beginnen met werken zonder diploma. Uitzendbureaus zoals Manpower kunnen je hierbij helpen, en dat gaat zeker niet enkel in het westen van het land. Met de juiste werkinstelling en persoonlijkheid kun je op deze manier werk vinden als bijvoorbeeld postsorteerder, medewerker van een klantenservice, logistiek medewerker, facilitair medewerker of orderpicker. Vaak is het bij deze banen zo dat je na wat instructie prima het werk kunt uitvoeren. Geen reden tot treuren dus als je je op de arbeidsmarkt begeeft zonder een opleiding te hebben gevolgd.

Opleiding niet afgerond

Het kan zo zijn dat je een opleiding wel ten dele gevolgd hebt, maar niet afgerond hebt. Dat kan verschillende redenen hebben, van zaken in de persoonlijke sfeer tot het vroegtijdig vinden van een baan. Is dit het geval en ben je nu op zoek naar werk, dan ben je zeker niet kansloos voor het vinden van een nieuwe baan. Je kunt natuurlijk gaan voor werk waar geen diploma voor vereist is, maar je kunt ook proberen toch een baan in je voorgenomen vakgebied te vinden. Wees wel eerlijk op je CV over het niet afgerond hebben van een opleiding. Benadruk in plaats daarvan je successen. Wat heb je gedaan waar je trots op bent en wat bruikbaar is voor jouw inzet op deze functie? Verwoord je motivatie goed in een pakkende sollicitatiebrief die duidelijk laat zien dat men met jou het juiste vlees in de kuip heeft. Neem ook contact op met de recruiter om jouw situatie uit te leggen; dit bied je een extra moment vóór de eerste selectie om extra indruk te maken. Dit komt bovendien ook geïnteresseerd over.

Geen diploma nu betekent niet nooit een diploma

Zonder diploma werk vinden

Je zoekt werk omdat je inkomen nodig hebt. Niemand wil immers veroordeeld zijn tot de bijstand en iedereen wil zich nuttig kunnen voelen. Dat je op dit moment in een situatie zit dat je zonder diploma solliciteert, wil niet zeggen dat je je de rest van je leven niet nog verder kunt ontwikkelen. Niet alleen kun je opklimmen op basis van opgedane werkervaring, maar ook tijdens je loopbaan kun je nog een opleiding volgen. Dit kunnen korte opleidingen zijn die door een werkgever aangeboden of verplicht gesteld worden, maar je kunt op eigen beweging parttime een opleiding volgen. Soms is het zelfs zo dat een werkgever hier een rol in wil spelen, wanneer de opleiding van pas kan komen voor het bedrijf. Dat je onderaan de ladder begint, wil dus helemaal niet zeggen dat je daar de rest van je leven blijft staan!

Vluchteling zonder bewijs van opleiding

Het kan ook nog zo zijn dat je als vluchteling naar Nederland gekomen bent en wel geschoold bent in je land van herkomst, maar geen documenten hebt om dit te bewijzen. Voor sommigen zal het mogelijk zijn om deze nog op te vragen in het land van herkomst, maar voor anderen kan dit niet meer op een veilige manier gedaan worden. Dan kun je een aanvraag doen voor een diplomawaardering of Indicatie Onderwijsniveau. Hiermee kunnen buitenlandse diploma’s en certificaten gewaardeerd worden waarvan de opleiding langer dan 1000 uur duurde en is gevolgd binnen het reguliere onderwijs, aan een door de overheid erkende instelling. Dit kan helaas niet voor diploma’s die bij een particulier instituut zijn behaald. Heb je wel een opleiding gevolgd, maar niet afgemaakt, dan is er alsnog een mogelijkheid om deze opleiding gewaardeerd te krijgen. Dit kan bij opleidingen waarvan minimaal één jaar of 1000 uren is afgerond. In dit geval krijg je een zogenaamde ‘opleidingswaardering’, wat een advies is dat beschrijft met welk niveau de niet-afgeronde opleiding in Nederland vergelijkbaar is.

Een bedrijfsfeest is natuurlijk een geweldige manier om je medewerkers een stukje waardering te laten zien, even te ontspannen en in informele sfeer met het team samen wat leuks te doen. Maar bij de organisatie van een bedrijfsfeest komt nogal wat kijken. Zo heb je niet alleen vooraf, maar ook tijdens het feest van alles nodig. Om het je makkelijker te maken, hebben we alles wat je nodig hebt voor je op een rijtje gezet!

1. Een locatie

Om te beginnen is het natuurlijk belangrijk om een goede locatie te vinden. Welke locatie bij je feest past hangt af van een paar factoren. Denk bijvoorbeeld even goed na over de hoeveelheid bezoekers, de tijdsduur van het feest en het budget waar je mee kunt werken. Een groot feest vraagt vaak om een speciale, sfeervolle locatie, terwijl een kleiner feest misschien wel gewoon op kantoor gehouden kan worden.

2. Uitnodigingen en brieven

Geef je jouw bedrijfsfeest binnen een bewoonde locatie? Dan moet je een aantal informatieve brieven schrijven en printen om de omliggende bewoners van het feest op de hoogte te brengen. Daarnaast mogen natuurlijk ook de uitnodigingen voor de medewerkers en andere genodigden natuurlijk niet vergeten worden. Vermeld overal de datum, tijd, locatie en eventueel zelfs een leuke dresscode. Verstuur de uitnodigingen op tijd om zeker te zijn dat alle genodigden aanwezig kunnen zijn.

3. Decoratie

Hoewel het niet noodzakelijk is, zorgt de juiste decoratie wel voor sfeer en gezelligheid. Vier je jouw bedrijfsfeest in een bepaald thema of rondom een bepaalde feestdag, dan kun je de decoratie hierop aanpassen.

4. Relatiegeschenken

Een leuke manier om de genodigden van je bedrijfsfeest wat extra te bedanken en op hetzelfde moment wat meer naamsbekendheid te creëren, laat je goodies bedrukken met naam en logo of een speciale boodschap. Deze goodies mogen mee naar huis genomen worden en zullen hier vervolgens door velen gezien worden.

5. Feestelementen en gadgets

Bedrijfsfeest organiseren foam sticks

Daarnaast is het hartstikke leuk om op het feest zelf gadgets uit te delen zoals leuke foam sticks: leuk voor je medewerkers, maar ook voor eventuele familieleden die mee naar het feest komen. Je laat je foam sticks bedrukken met naam en logo om wat meer naamsbekendheid te creëren, of een persoonlijke boodschap toe te voegen. Een leuk stukje extra decoratie!

6. Catering

En dan is er de catering nog: zorg er hoe dan ook voor dat er genoeg eten en drinken aanwezig is. Voor een groot feest kun je een cateraar inhuren, maar voor een kleiner feest is een buffettafel en wat fingerfood vaak voldoende!

Financiële diensten verschilt van de traditionele banken en verzekeringsmaatschappijen tot leasemaatschappijen. De sector is vrij complex en hun bedrijfsprocessen verschillen in sommige gevallen enorm. Wat ze echter gemeen hebben, is het aanbod van financiële diensten waarin financiële deposito’s een rol spelen. Als het om geld gaat, gaat het altijd om vertrouwen. Een CRM-systeem helpt bij het duurzaam verbeteren van klantrelaties en het opbouwen van vertrouwen.

Als u bijvoorbeeld gebruik maakt van de diensten van een beleggingsadviesdienst en dan niet langer het relevante servicecontact kunt bereiken of een verlaat antwoord op dringende vragen ontvangt, verliest u snel vertrouwen in het bedrijf. De financiële sector leeft als geen ander van zijn reputatie en de onderliggende mond-tot-mond reclame. Een vlekkeloos en volledig klantrelatiebeheer is daarom van groot belang voor financiële dienstverleners.

Waarom een ​​CRM-systeem?

Om dit klantrelatiebeheer te kunnen bieden, worden zogenaamde klantrelatiebeheersystemen (CRM) gebruikt. Met deze softwaretoepassingen kunnen bedrijven klanten altijd in de gaten houden en persoonlijk contact onderhouden en uitbreiden. Alle relevante informatie wordt op een centrale locatie voor de werknemers gepresenteerd, zodat een holistisch overleg kan worden gegarandeerd.

Uiteindelijk maakt een modern CRM-systeem verbeterd contactbeheer, samenwerking tussen teams, verhoogde productiviteit en versterkt verkoopbeheer mogelijk. Betrouwbare rapportagemogelijkheden kunnen ook worden gebruikt om nauwkeurige verkoopprognoses te maken, wat uiteindelijk leidt tot verbeterde verkoopstatistieken.

CRM-systemen hebben verschillende functies die van verschillende waarde zijn voor verschillende bedrijfsgebieden. Laten we in het volgende enkele van de meest essentiële functies van een CRM-systeem bekijken en het gebruik ervan voor bedrijven in de financiële dienstverlening aanwijzen.

Digitaal klantenbestand

Voor elke klant wordt een individueel digitaal klantenbestand aangemaakt in een CRM-systeem. Dit omvat onder andere de contacthistorie, e-mails, voorkeurscommunicatiekanalen, bestel- en aanbiedingsgeschiedenis bij de klant, adviesdocumenten enzovoort. Door alle contactgegevens te combineren, kan elke medewerker snel en gemakkelijk aan een specifieke kwestie van de klant werken, zonder eerst door te hoeven gaan naar de volgende baan.

Als een klantadviseur ziek is of het bedrijf verlaat, kan niettemin worden gegarandeerd dat de klant de best mogelijke zorg blijft ontvangen en dat er geen informatie ontbreekt voor het volgende consult. Indien nodig is het mogelijk om te filteren op de overeenkomstige informatie en klantgroepen kunnen logisch worden gecombineerd.

Het grote voordeel van het samenvoegen van alle gegevens van alle afdelingen in één centrale locatie ligt in het ding zelf. Het zoeken naar bepaalde informatie is enorm verkort en bovendien hebben alle partijen hetzelfde kennisniveau, zodat fouten worden voorkomen. Als de gegevens ook beschikbaar zijn voor mobiel gebruik, kunnen verkopers eenvoudig gegevens ophalen of zelfs invoeren in de afspraak van de klant tijdens de afspraak van de klant, zodat dit gemeenschappelijke kennisniveau altijd in real-time wordt gegarandeerd.

Digitaal crm systeem

360 ° zicht op de klant

Deze vorm van het samenvoegen van alle informatie creëert een echt 360 ° -beeld van de klant, wat verdere evaluaties van het eigen klantenbestand mogelijk maakt. De topklanten kunnen bijvoorbeeld worden geïdentificeerd of de klantwaarden van de anderen kunnen worden bepaald.

Het CRM-systeem kan echter niet alleen helpen met betrekking tot de eigen focus op specifieke klantgroepen, maar ook met het 360 ° -beeld van het individu. Zo wordt aanzienlijk betere kennis van de behoeften van elk individu gecreëerd en kan deze klant op de lange termijn beter worden verzorgd.

De kennis van het gedrag van individuele klanten helpt dan bij het samenvoegen van klantgroepen, wat van cruciaal belang is voor zowel marketing als verkoop. Gedragspatronen kunnen dus worden geanalyseerd en aanbiedingen meer gericht worden gemaakt. Een overwinning voor alle partijen.

Interne communicatie

Maar niet alleen de communicatie met de klant wordt aanzienlijk verbeterd door het gebruik van een CRM-systeem, ook de interne communicatie wordt enorm versterkt. Het feit dat iedereen nu dezelfde informatie heeft, voorkomt op veel plaatsen misverstanden en dubbelzinnigheden. Met de gemeenschappelijke basis in het CRM-systeem kunnen processen aanzienlijk worden verbeterd en duurzaam efficiënter worden gemaakt. Individuele bedrijfsprocessen kunnen worden gevolgd door alle betrokkenen bij het proces en u kunt direct zien wat de status van een specifiek proces is.

Op deze manier verplaatsen documenten zich veel sneller en kunnen processen sneller worden afgehandeld. Bovendien wordt de samenwerking veel transparanter. Tegenwoordig verwachten klanten op alle digitale kanalen met een bedrijf te kunnen communiceren.

Door de integratie van al deze communicatiekanalen wordt niet alleen een snellere verwerking van klantverzoeken bereikt, maar kan het systeem de betreffende afdelingen op de hoogte brengen met passende meldingen. Als een medewerker dit verwerkt, wordt dit dienovereenkomstig genoteerd, zodat vragen niet twee keer worden beantwoord.

Samenwerken

De verschillende afdelingen in het bedrijf kunnen veel beter samenwerken met een CRM-systeem. Verkoopteams kunnen samenwerken met de productteams om op maat gemaakte aanbiedingen te maken. Evenzo kunnen de door marketing verkregen leads worden gebruikt door verkoop. De service heeft toegang tot de verkoopgegevens en kan bijvoorbeeld de nieuwste bestellingen bekijken om de klant beter van dienst te kunnen zijn. Dit creëert meerdere symbiose binnen het eigen bedrijf die voorheen ondenkbaar waren.

Diverse andere functies

Een CRM-systeem heeft een veelvoud aan extra functies, die allemaal waarde toevoegen aan verschillende delen van het bedrijf. U kunt bijvoorbeeld rapporten over concurrenten automatiseren, automatisch facturen genereren of kennisportals opzetten. Het opnemen van sociale mediakanalen biedt ook voordelen.

De feestdagen komen er alweer aan en dit is traditioneel natuurlijk het perfecte moment om je personeel te bedanken en even te laten zien dat je ze waardeert. Maar op wat voor manieren kun je jouw personeel zo’n blijk van waardering geven? We geven je een aantal handige tips ter inspiratie.

1. Geef ze iets praktisch en nuttigs

Hoewel een mooie fles wijn natuurlijk hartstikke leuk en lekker is, kan hier maar een avondje van genoten worden. Je kunt je personeel ook bedanken door ze een praktisch en fijn cadeautje te geven waar ze ook daadwerkelijk wat mee kunnen. Kijk bijvoorbeeld eens naar de handige (en leuke!) telefoon accessoires van Mobile Supplies; niet alleen zijn deze perfect geschikt als bedankje, maar ze zijn ook nog eens hartstikke praktisch en bruikbaar.

2. Geef een ervaring cadeau

Een praktisch cadeau is hartstikke fijn en handig, maar misschien wil je net iets meer doen. Geef je personeel dan een leuke ervaring cadeau. Laat ze een bijzondere dag beleven met alle collega’s, of juist met de eigen familie. Denk bijvoorbeeld aan mooie ervaringen zoals een dagje indoor skydiven, een avondje naar de musical of kaartjes voor een pretpark. Zo kan je personeel niet even, maar een hele dag genieten van het mooie bedankje.

3. Een opleidingsbudget

Wil je iets cadeau doen dat zowel voor medewerkers als ondernemer fijn is? Geef personeelsleden dan een opleidings- of ontwikkelingsbudget. Op deze manier geef je jouw medewerkers op een persoonlijke manier de mogelijkheid om verder te groeien en nieuwe dingen te leren. Niet alleen laat je ze zo zien dat je in ze gelooft, maar je kunt er in de toekomst ook als onderneming nog eens profijt van hebben!

4. Een kerstpakket

Kerstpakket cadeau personeel

En dan is er natuurlijk het bekende, traditionele kerstpakket. Een leuke manier om je medewerkers te bedanken met een cadeau; in in veel gevallen best goed te personaliseren. Denk bijvoorbeeld aan een mooie themapakket dat bij jouw medewerkers en je onderneming past, of juist een lekker landenpakket waar ze met de hele familie van kunnen genieten. Je kunt er werkelijk waar alle kanten mee op!

5. Organiseer een feest

Wil je geen individuele cadeaus geven maar juist iets voor alle medewerkers doen? Geef ze dan een geweldig leuk bedrijfsfeest cadeau! De ultieme manier om een blijk van waardering te geven (je kunt dit zelfs in een mooie speech naar voren laten komen) en eventueel zelfs de familie van je medewerkers te bedanken. Zorg natuurlijk voor een geweldig goed feest waar je medewerkers nog een jaar lang van na kunnen genieten!

Een personeelsfeest is natuurlijk altijd goed voor de binding met je organisatie en teamsfeer. Maar vaak kan zo’n feestje aardig in de papieren lopen. Zeker wanneer je een flink personeelsbestand hebt. De vraag is dan hoe je een leuk feestje kunt organiseren met een klein budget. En gelukkig zijn er legio mogelijkheden om ook dan een leuk, uniek event te organiseren. We geven je 5 tips voor een low budget personeelsfeest.

Benut de talenten van je personeel

Met een personeelsfeest is het ook leuk om wat activiteiten te doen. zeker wanneer je feest overdag is. Vraag je personeel welke talenten en hobby’s ze hebben en wat ze eventueel zouden willen organiseren. Laat bijvoorbeeld iemand die buikdansles volgt een buikdansles geven. En check of er iemand is die goede muziek kan verzorgen met een live band. Of wellicht is er een dj die een leuke line up kan verzorgen inclusief apparatuur. Zo maak je geen kosten en heb je wel allerlei leuke en vaak ook unieke activiteiten.

Barbecue in de kantoortuin

De goedkoopste locatie is natuurlijk je kantoor zelf. Soms is er een mooie kantoortuin of dakterras. En anders kun je vaak terecht in de kantine of een andere grotere ruimte. Organiseer een gezellige bbq en houd daarbij ook rekening met de vegetariërs. Met een goede saté, Angus beef burgers en een lekkere salade maak je iedereen blij.

Vraag aan je personeel of er iemand is met statafels die je kunt lenen. Zo hoef je geen tafels en stoelen neer te zetten. Bepaal ook van te voren je budget per persoon. Zo weet je precies wat je kunt uitgeven. Een bbq kun je vaak al voor rond de 20 euro per persoon organiseren. Een goede bbq kun je ook van te voren bestellen. Bij de gespecialiseerde slagerij vind je een A-Z bbq pakket. Handig, want zo heb je alles in één keer geregeld.

Wees creatief met de aankleding

Budget personeelsfeest

Wanneer je een klein budget hebt, dan is het belangrijk om creatief te zijn met de aankleding. Koop op de markt wat coupons met stof in leuke felle kleuren die je over de tafels plaatst. Zoek bij de kringloop wat kleurrijke theelichten bij elkaar. Of neem wat materialen van thuis mee. Plaats wat boeketten met veldbloemen op tafel en hang veel ballonnen op.

Picknick met potluck

Een picknick op het strand is altijd een succes. Laat iedereen zelf wat meebrengen dan wordt de organisatie een stuk eenvoudiger. Neem verschillende grote picknick plaids mee en genieten maar! Combineer dit met wat leuke activiteiten op het strand zoals een kiteles of strandzeilen. Wil je liever niet je personeel belasten met het maken van eten. Kies dan voor bijvoorbeeld een bijzondere en lekkere maaltijdsalade met bread & dips en vers sap of wijn. Zo houd je het eenvoudig, maar toch lekker.

Locatie in de natuur

Op sommige locaties in de natuur mag je zelf je eigen feest organiseren. Je betaalt dan alleen voor de tent, muziek, hapjes en drankjes. En misschien zijn er collega’s die zelf in een band spelen of laat iedereen zelf wat te eten meenemen. Houd de drank beperkt tot wijn, bier, fris en sapjes. Ook leuk is om bijvoorbeeld één lekkere bijzondere cocktail te serveren, die je ook zonder alcohol aanbiedt.