Wanneer u als bedrijf steeds verder aan het groeien bent, heeft u wellicht de droom om zich ook uit te breiden naar andere landen. Bij het vestigen van uw bedrijf in een ander land, heeft u natuurlijk te maken met een verschillende cultuur, normen en waarden. In dit artikel ga ik samen met u verder in op de 6 belangrijkste dingen die u moet weten wanneer u gaat handelen of uw bedrijf gaat opstarten in het Midden-Oosten.

6 Tips voor het onderhandelen met het Midden-Oosten

  1. Verdiep u in het geloof en in de cultuur. De belangrijkste religies in het Midden-Oosten zijn het Jodendom, het Christendom en de Islam. Hoewel de religie erg belangrijk is in de regio, zijn onderwerpen als religie en politiek onderwerpen die u beter kunt vermijden. Dit heeft voornamelijk te maken met de politieke spanningen die er in deze regio heersen.
  2. Schud de hand met uw partner. Handen schudden is binnen de zakelijke Arabische samenleving zeer belangrijk. Het schudden van een hand kan wellicht langer duren dan uzelf gewend bent. Hierbij is het verstandig om op te letten dat de andere zijn hand eerst wegtrekt, moet u uw rechterhand gebruiken en is het van belang dat u elkaar in de ogen kijkt. Wanneer u naar een bepaalde plek geleid wordt, kan het voorkomen dat u vastgehouden wordt om u te begeleiden. In deze landen heeft het schudden van handen namelijk een andere betekenis dan in onze cultuur.
  3. De rolverdeling tussen mannen en vrouwen. In deze landen kan het voorkomen dat de rolverdelingen heel anders liggen dan bijvoorbeeld in Nederland. Er zijn gebieden waarbij het niet verstandig is om de zaken door een vrouw te laten doen. Wanneer u als man een vrouw tegenkomt gedurende het doen van zaken, dan is het verstandig om afstand te bewaren. Een goede tip is om vooraf te bekijken hoe de bedrijfscultuur is in het land waar u heengaat.
  4. Persoonlijke interactie. Waar in het westen werk en privé gescheiden wordt, is dat in het Midden-Oosten niet zo. Bij het doen van zaken moet er vertrouwen gekweekt worden, waarbij persoonlijke gesprekken, familie en loyaliteit erg van belang zijn. Om extra punten te scoren is het natuurlijk ook leuk als u een aantal woorden in het Arabisch kan of dat u uw plan in het Arabisch al klaar heeft staan. Een goed hulp middel hiervoor is een Arabisch vertaalbureau via Directvertalen.nl
  5. Het maken van overeenkomsten. In het Midden-Oosten is de zakenwereld voornamelijk gebaseerd op mondelinge overeenkomsten. Wanneer iemand een belofte maakt, dan zal hij/zij deze belofte nakomen. Indien men zich namelijk niet aan de belofte houdt, dan gaat dat ten koste van hun eer.
  6. Vergaderen en onderhandelen. Bij de eerste afspraak die u heeft moet u het vertrouwen van uw partner inwinnen. Het is dus belang om te investeren om elkaar beter te leren kennen. Wanneer u een vergadering op de planning heeft staan, is het wellicht handig om te weten dat het ‘normaal’ is om te laat te komen op een vergadering en dat deze bijeenkomsten ook minder gestructureerd zijn.

Comments are closed.