In plaats van de snelle route naar de trein te pakken moet u een heel eind omlopen. Of u wilt snel naar een klant rijden, maar de halve stad is dicht. Niks is vervelender dan vertraging oplopen of last hebben van omstandigheden, zonder dat u weet waarom.
Komt u dit bekend voor? Laten we het zo zeggen dat bijna iedereen het vervelend vindt als hij/zij ergens ongemakt van heeft, zonder te weten waarom. Maar dat is niet zo gek, als u de feiten niet kent, kunt u ergens ook geen rekening mee houden.
Transparantie zorgt voor begrip
Geef mensen inzicht in uw project en/of veranderingen. Laat zien waarom de werkzaamheden/veranderingen die plaatsvinden goed zijn voor de consumenten. Door transparant zijn zijn ontvangt u een hoop begrip van iedereen en bereikt u het meest!